Срок подписки

Срок подписки в Happ не обновился после оплаты

Happ иногда держит старую запись подписки. На стороне KeyShield срок уже продлён, но приложение может показать старые данные до переимпорта.

Открыть кабинет Посмотреть тарифы
Что сделать
  1. Проверьте срок в кабинете KeyShield.
  2. Отключите VPN и обновите подписку в Happ.
  3. Если срок не обновился, удалите старую подписку KeyShieldBot в Happ.
  4. Нажмите Подключить в кабинете и добавьте профиль заново.
  5. В следующий раз выбирайте Продлить, чтобы не плодить лишние профили.
Похожие инструкции
App Store пишет “недоступно в регионе” Happ не обновляет подписку и пишет таймаут YouTube тормозит, видео грузится рывками Telegram грузит медиа слишком медленно VPN для iPhone без ручной настройки Happ показывает n/a вместо ping Что выбрать в Happ: VLESS или HY2 VPN работает по Wi-Fi, но не работает на мобильной сети Оплата прошла, но VPN не работает Как скачать Happ на Android и подключить KeyShield Как скачать Happ на iPhone и добавить подписку VPN для Android без ручной настройки Зачем нужен VLESS Reality Когда включать HY2 в Happ Как выбрать VPN с низким ping Telegram открывается, но медиа не грузится YouTube тормозит даже через VPN VPN для Mac через Happ VPN для Windows через Happ Как подключить одну подписку на разных устройствах
Частые вопросы

Что делать, если срок подписки в happ не обновился после оплаты?

Happ иногда держит старую запись подписки. На стороне KeyShield срок уже продлён, но приложение может показать старые данные до переимпорта.

Как KeyShield помогает в этой ситуации?

KeyShield выдаёт подписку с несколькими странами и протоколами, чтобы можно было быстро обновить профиль и выбрать рабочий маршрут.

Нужно ли оплачивать повторно, если что-то не открылось?

Нет. Сначала проверьте срок в кабинете, обновите подписку в Happ или добавьте профиль заново. Если оплата прошла, поддержка поможет восстановить доступ.